领导者必须掌握的三项核心技能

建立合作关系可使领导者准确地诊断员工的工作能力和工作意愿，然后有针对性地使用适当的领导风格。员工热衷于初学者吗？他沮丧并且没有能力吗？还是已经有经验并且能够成功完成任务？每个员工都需要您使用不同的领导风格。当您开始接管任务时，员工没有足够的经验或知识。他们需要您使用指导性领导风格来告诉他们需求是什么，该怎么做。随着发展阶段的进展，员工的工作能力有所提高，但他们的工作意愿会下降。这时，您需要使用教练领导风格为他们提供高水平的指导，以继续提高他们的工作能力，同时提供高度的支持，从而提高他们的工作意愿。当工作能力不断提高时，大多数员工将进入自我怀疑的状态，他们不知道自己是否可以独立完成任务。这时，您需要使用支持性的领导风格，因为需要倾听和鼓励您的员工，但是并不需要太多的具体指导，因为他们实际上有能力完成任务。最终，员工将进入发展阶段，此时员工表现出较高的工作能力和工作意愿。因此，匹配的领导类型是赋权，赋予员工更多的自治权，并允许他们独立完成任务，因为他们具有足够的工作能力和工作意愿。绩效管理的一线领导者必须掌握的第二项核心技能是绩效管理。这项技能使管理人员能够了解如何设定明确的绩效目标，在员工达到目标之前不断反馈并同意他们的绩效，并且可以在适当的时候批评和纠正观点。帮助员工成功的秘诀是细节管理，细节管理要求经理不时与员工进行非正式的面谈，即无障碍沟通，以便及时提供有关员工绩效的反馈，无论他们是否优秀。 。一线领导者将进行更频繁的员工面试，并且更加非正式。这样，彼此之间的对话可以更贴近工作情况，经理可以及时向员工提出建议。一线领导者不会等到年度正式绩效反馈会议来散布绩效讨论或批评的所有内容。他将每月，每周甚至每天与员工进行交流，以讨论他们的产品性能，需要什么支持以及目标在哪里。人际交往技能是第三项核心技能，这是有机结合前两项技能的关键。如果考虑建立合作伙伴关系和绩效管理技能来帮助当今的一线领导者执行更有效的管理活动，那么人际沟通技巧就是要教他们如何实现这一目标。管理人员可以更有效地沟通和更积极地倾听，从而促使员工快乐地完成任务。交流包括三个步骤：收集信息，确认理解和获得许可。一线领导者永远不会是过去的指挥与控制领导者。那种只知道每天下订单并每年进行评估的领导者。因为没有人愿意为这种领导力工作。如今员工需要的领导者必须能够积极倾听他们的声音，给予适当的指导和支持，并能够帮助他们实现共同的目标。帮助一线经理迅速提高领导能力，并成为一线领导。这一变化将使员工的工作意愿以及员工的满意度和工作效率迅速提高。成为员工的一线领导者！他们可以建立伙伴关系，进行绩效管理和有效的人际沟通。这将创造双赢的结果。