漏斗效应

对于企业而言，培训管理可以增强企业知识的积累，管理，传播和创新，增强企业的核心竞争力，提高企业的生产率和工作效率，增强员工的凝聚力，以较低的成本学习更多的知识。 ，并且学习速度更快，以提高员工的个人业务能力和企业人员的整体素质。培训管理人员的培训管理：减少工作量，丰富他们的教学方法，提高管理水平，提供一致的高质量培训，并且可以定量评估效果。一个人的思想是100％，但只有80％是用语言表达的。当这80％的事物进入他人的耳朵时，可能只剩下60％。当这些人遵循他们所理解的40％的特定动作时，实际上只有大约40％可以理解和消化的事物发生了变化。 20％。这是工作场所中众所周知的“漏斗”效应。培训管理漏斗的特征在于“泄漏”，呈现“趋势”，并从上到下逐渐减少，但这并不是问题的关键。关键问题是mdash，mdash，这种现象在企业培训管理中几乎无处不在。受邀为一家品牌连锁公司进行为期一个月的全方位培训。一个月后，该公司的培训部门组织了一次分散的培训管理考试，但结果出乎意料。 mdash，mdash，在培训管理部门提供的测试结果中，几乎100％的商店经理的分数都通过了，而且，将近100人的平均分数都在94分以上，其中有几项都达到了95分以上点。尽管这是我和公司都想要的结果，但是专业经验告诉我，这里一定是不正常的，而且我的专业精神也要求我这样做。与老板沟通后，我作为监督顾问去了广州，东莞和公司其他地区的几家商店进行调查。幸运的是，商店经理也认识我，自然而然地在检查过程中没有任何悬念，但是当我询问测试项目时，几位商店经理都不同程度地表示：因为没有时间进行审查，所以那天是下午。在考试中，区域经理发送了标准答案，并要求他们有意回答一些问题。 ldquo，所有分数都不能测试，我头晕，是这样！众所周知，绩效管理着重于流程，没有流程是不好的。结果，如果结果不起作用，则该过程必然存在问题。训练实际上是相同的。这个过程绝对比结果重要。在这种情况下，高级管理人员的目的实际上是通过这次全面培训来提高所有商店经理的管理和实践能力，从而改变其商店员工的行为，并促进商店绩效的整体改善。重点是过程。商店经理必须运用所学知识。区域经理必须检查和监督申请过程。培训部门必须对过程进行随机检查以确保结果。但是，在以下经理的手中，结果表明该结果是通过及格的考试，并且是在与老板打交道。最初，目标是绝对要给老板100分，但培训经理只剩下80分，区域只有60分，商店经理只有40分。它可以真正实现并发挥作用。只有20分。这样一个好目标，并逐渐由上至下降低到20％，并且漏斗效应再次得到充分体现。我认为许多公司的大多数培训无效都是如此，从上到下逐渐减少，然后慢慢地，错过了。实际上，类似的漏斗现象在企业培训管理中比比皆是，这也是企业培训管理中遇到的最关键的瓶颈。所有企业和所有培训经理都应注意这一点。否则，如果无效，培训将与您同在。