微信营销应用的思考：方向与路径

微信营销的方向和路径，笔者简要地谈到微信营销的四个基本判断：1.微信值得长期投资吗？笔最近，作者与公共关系领域的一位资深人士进行了交流。他坦率地告诉我们，目前的媒体形式变化太快了。从博客到人人网再到微博。每个新的媒体平台一推出就会带来大量的营销，但很快就会降温。现在，微博营销看起来不那么漂亮了。 ，微信又起来了，真是很难理解情况，不知是否值得投资。他的怀疑是普遍的，并代表了许多公司和营销人员的态度。在这里，我们将不讨论上述媒体平台的营销价值以及我们在这些平台上采用的营销方法是否合适。我们只看微信。今年上半年，微信在中国大陆的用户群已达到4亿，预计到今年年底将达到5亿。这基本上与智能手机的数量相同。随着智能手机的普及，微信用户数量将继续增长。将是最重要的移动入口。与庞大的用户群同样重要的是，微信不仅是聊天工具，腾讯还将其定位为“生活方式”。通过公共平台和开放式界面访问大量机构，名人和服务，然后进行扫地，微信支付等功能，使“生活方式”成为可能。可以预见，微信将成为一个庞大的社交网络，通过智能手机离线和在线连接。几个月前，马化腾谦虚地说，微信刚刚获得了移动互联网的平台门票。现在看来，微信已经在火车上。此外，微信所处的腾讯平台拥有巨大的资金和资源实力，拥有8.25亿的QQ用户。其他公司几乎不可能在短时间内重现类似于微信的神话。因此，微信在移动互联网时代将具有持久的价值。因此，如果您想停留在移动互联网的下一个时代，请投资微信。 2.如何定位微信营销？尽管漂流瓶，陌生人的问候和朋友圈都用于营销，但不得不说微信确实可以成为唯一实现公司营销价值的公共平台，因此我们谈论的是基于微信公众平台的微信营销。 。那么微信营销应该如何定位？微信官员给出了一些基准：媒体和自媒体帐户，招商银行和中国南方航空等以服务为导向的帐户，最近还开办了像粉丝经济这样的明星帐户，例如陈坤。微信5.0版将公共平台分为服务编号和订阅编号，并指导公司的微信营销提供服务。此举打破了过去的微信营销模式，该模式主要基于信息推送。我认为，任何单一的信息推送，粉丝互动，客户服务和在线交易方式都无法使微信公众号拥有持久的生命力。由于频繁的信息推送和粉丝互动会打扰用户，基于微信的客户服务作为传统服务的扩展，很难用其他技术手段来代替。企业微信公众号应该是一个结合了这些功能并具有实用功能的品牌社区。品牌社区的概念由美国学者于2001年提出，指的是“基于使用品牌的消费者之间的一系列社会关系而建立的非地理专业社区。”品牌社区基于消费者对品牌的情感兴趣。品牌。品牌社区强调消费者在品牌创造中的重要作用。微信作为移动终端上最重要的入口和平台，是品牌社区的载体。其中，品牌与消费者充分互动，提供有价值的服务，与消费者建立牢固的关系，并最终通过交易付款实现粉丝经济。 3.导入老客户还是吸引新用户？如果一家公司建立了微信公众平台，然后希望通过促销吸引用户的注意力，那肯定是不可靠的。公司微信公众号的关注者nt应该是公司的固定客户或合作伙伴，而不是陌生人。在建立微信公众号时，公司应考虑如何吸引老客户加入。微信公众号的功能应根据客户需求和服务客户​​来建立和发展。如果它对老客户没有吸引力，那么它就不会。吸引新客户，更不用说吸引潜在客户了。因此，作者建议在开设微信公众号时，引入老客户是重中之重。至于如何吸引新客户和潜在客户加入，我们必须依靠公共帐户的价值来驱动。微信公众号可以更方便地享受服务，享受折扣和获得价值认可。好的一个好的微信公众号必须能够集成到企业的运营，交易和客户服务中，然后建立良好的口碑通过良好的互动，并在用户之间通过口口相传，成为客户与品牌之间不可缺少的联系。营销在此基础上，我们将进行市场推广，并将该帐户用作品牌粉丝互动和客户服务的平台外部传播的平台，使其更容易实现转化。 4.忘记群组推送群组推送曾经是微信公众平台最吸引人的功能。甚至可以说，许多组织正在为此功能进行微信营销。结果，微信公众平台迅速升温，信息泛滥了一段时间，因此微信开发团队不得不挺身而出并提供指导。在微信5.0版本中，公众账号分为服务号和订阅号，其中服务号的群发数量减少到每月一次，并且保留每天订阅号的群发功能，但是订阅号被折叠。总的来说，服务号和订阅号都限制了批量推送（折叠大大降低了开通率），这种变化使许多从事微信营销的人感到茫然。大量发送确实是一种有效的通讯方式。如果我们始终关注群发的数量和频率，而过分强调群发，则会忘记内容和服务以及用户的需求，这与垃圾邮件和垃圾邮件没有什么不同。微信公众号的真实价值可以轻易抹去。大规模广播只是一种手段，内容和通信是关键。在信息推送方面，每天一次相当于一张报纸，每月一次相当于一本杂志。报纸和杂志都有自己的特征，并且不设置页面频率。关键是通过提供实用功能，允许用户积极参与互动是微信公众号操作的关键。因此，暂时不要进行大量发送，而要回到品牌与用户之间的关系。系统地考虑帐户可以为用户提供的价值，什么吸引，留下，保留以及如何创建粉丝文化并增强粉丝凝聚力之间的关系？这些应该是微信营销的重点。如今，微信营销方兴未艾。关于微信营销有很多意见。与战术操作技能相比，战略建设和方向选择更为重要。如果您不考虑这一点，则可以盲目发动或放弃这种情况。微信营销可能会陷入僵局。 。