吓！将来，将不再管理公司并且不需要人力资源吗？

未来的组织需要超越传统的公司运营。阿里巴巴集团在2008年提出了“挑战”，它意识到了新的商业文明。当信息文明完全取代工业文明时，也必须超越公司，这是这个工业时代最重要的组织创新。但是，互联网时代的创新组织模式是什么？在过去的七八年中，阿里巴巴进行了许多尝试。从内部构建共享平台到“赛马”的创新机制，到以我们自己开发的基于Web的内部协作软件替代传统的ERP（企业资源计划）。尽管我们已经积累了很多经验，但我们仍未找到未来的明确方向。回答这个问题比我们想的要困难得多。 “重新定义公司：Google的工作方式”记录了Google在该领域的尝试和想法，这很有启发性。这本书的核心是简单明了：未来企业成功的方法是聚集一群聪明的创意精英（书中称为smartcreative），营造合适的氛围和支持环境，充分发挥他们的创造力，并迅速感知客户的需求。愉快地创建相应的产品和服务。这意味着组织的逻辑必须改变。传统的公司管理概念不适用于这群人，甚至适得其反。为了帮助您更好地理解组织将来面临的挑战，并结合Google和阿里巴巴的经验以及我观察到的其他组织创新，我正在尝试为自己进行比较阅读和深入思考的基础理论框架创新，因为这是未来竞争力的源泉。尽管将来的组织将要发展什么，但仍然很难清楚地看到它，但是将来的组织的最重要的功能已经变得越来越清晰，那就是授权，而不是管理或动力。德鲁克（Peter Ducker）是工业时代最深入的观察者，彼得·米多（Peter Middot）将过去200年的组织创新总结为三场革命。按照这种思路，第四次革命诞生了。第二次是工业革命。核心是机器取代了体力，技术超越了技能。第二是生产力革命。从大约1880年到第二次世界大战，核心是以泰勒制度为代表的科学管理的普及。这项工作是知识渊博的，强调了标准化和可测量性的概念。随着科学管理理念的发展，公司的新组织正在兴起。第三是管理革命，知识已经成为除了资本和劳动力以外最重要的生产要素。与体力劳动相比，知识工作者是否努力工作很难直接观察和衡量。因此，管理的重点转向了激励措施，尤其是激励措施的统一。期权激励是过去20年来高科技公司发展中最重要的组织创新。第四次革命是创新革命。从互联网到移动互联网，再到物联网，从云计算到大数据，未来业务的基本特征之一已经非常清楚，即基于机器学习的人工智能将成为未来业务的基础。 。尽管对人工智能的未来存在巨大争议，尤其是机器是否可以超越人脑甚至是反人类，但基本共识是，在可预见的将来，机械和可重复的脑力劳动甚至将被复杂的分析任务所取代通过机器智能。在创造革命的时代，创造者最重要的推动力是创造带来的成就感和社会价值，而自我激励是他们的特征。这时，他们最需要的不是动力，而是赋权，即提供他们可以更有效地创造的环境和工具。以官僚主义和管理为核心职能的公司正面临着前所未有的挑战。所以授权原则如何体现？激励，鼓励偏好的是成就后的利益共享，而赋权强调的是激发创造力的人的兴趣和动力并提出挑战。只有发自内心的兴趣才能激发持续的创造力。该命令不适用于他们。因此，组织的功能不再是任务和监督的分配，而是更好地匹配员工的专业知识，兴趣和客户问题，这通常需要更多的员工自主权，更高的机动性和更灵活的组织。我们甚至可以说，员工使用的是组织的公共服务，而不是公司雇用的。两者之间的基本关系已经颠倒了。第二，赋权更多地取决于文化而不是动机。文化可以将志趣相投的人聚在一起。富有创造力的精英们无法再使用传统方法来评估和激励，公司的文化氛围本身就是一种回报。从本质上讲，它们都是自我驱动和自我组织的，其文化身份非常真实。为了享受适合他们的文化，富有创造力的精英们愿意给予，支持和创造。只有与其价值观和使命感相一致的文化才能使他们来到这里，聚在一起并进取进取，因此组织的核心职能将演变为文化和价值观的建构。第三，动机集中于个人，而授权则特别强调组织本身的设计以及人与人之间的互动。随着Internet的发展，组织内的人员之间的联系越来越紧密。新兴学科，例如对复杂网络和社会物理学的研究，指出人与人之间交互机制的设计对组织而言可能比对个人的激励要有效得多。 Google享有声望的免费服务不仅是为了提供员工福利和提高员工生产力。一个很大的目的是增加他们之间的互动。当我在2009年访问Google时，他们介绍了在餐厅的等待时间基本上控制在4分钟之内，这使人们可以轻松地进行交流。良好的意愿会使人们产生深刻的思考。创作很难计划。只有提供独立的资源和环境（最重要的是它们之间的充分互动）以及更多自发碰撞的机会，才能创造出价值。Google AdWords广告的突破系统是当5名员工打台球时，他们看到了拉里·米多（Larry Middot），佩奇（Page）挑战了广告的质量。 AdWords广告系统的算法是在一个周末完成的。五个都不在广告部门。这个传说的背后仍然是一系列的支持机制设计，例如在每周的员工会议上透明的沟通，员工的自主权以及跨部门动员资源的能力。因此，促进协作机制设计是未来组织创新的最重要领域。在他的上一本书《 21世纪的管理挑战》中，德鲁克提到预测未来的方法是参与创造。我相信，在未来十年中，将会有新型组织比Google更加吸引我们。让我们活出这个时代，全力以赴，共同创建授权的组织。